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お客様の個人情報のお取扱いについて

テカンジャパン株式会社(以下「弊社」といいます。)はお客様からご提供いただく個人情報(以下「個人情報」といいます。)を、個人情報保護法およびこれに関する法令を遵守し、適切にお取り扱いいたします。弊社が収集する個人情報(本サイトで収集するお客様の個人情報を含みます。)は、以下の通りお取り扱いいたします。

個人情報の利用目的および第三者提供
弊社が収集させていただいたお客様の個人情報は、下記の目的にて利用させていただきます。 下記以外での目的で個人情報を利用する際には、改めてお客様のご了承を頂きます。
  • お客様と弊社との間で締結した契約の履行
  • お客様との商談、打合せのための連絡
  • 製品のアフターサービスの提供
  • 展示会等催物開催、新商品のご案内の送付
  • 各種お問い合わせへの対応
  • アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
  • お客様より注文を頂いた製品の発送
なお、弊社のグループ会社である仕入先、製品の販売を担当している代理店その他弊社が業務等を委託する第三者と共同して事業活動を行う場合、その目的のために必要な限度で、お客様の個人情報を当該仕入先、代理店その他第三者に対して提供させていただくことがございます。仕入先、代理店その他第三者に対する提供につきましては、お客様からのお申し入れにより、停止させていただきます。
個人情報の管理
弊社は、お客様からご提供いただきました個人情報は適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、滅失、毀損、改ざんおよび漏えい等を防止するために必要かつ適切な対策を実施いたします。
個人情報の開示等
弊社はご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認した上で、法令の規定に基づき速やかに対応いたします。
苦情への対応
弊社は取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備を行います。
個人情報の取り扱いに関するお問合せ・苦情のお申出先
下記宛先への郵便または、メールにてご連絡下さい。
テカンジャパン株式会社 管理部 個人情報保護担当
〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町580-16川崎テックセンター17F
e-mail: infojapan@tecan.com Tel.044-556-7311(代表)

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Tecan Journal 01/2013

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