Tecan uses cookies to improve our website. By continuing to browse our website, you accept our cookie policy.

This content is available also in other languages

Close
x

This content is available also in other languages

Service Contracts（保守契約）

お客様のニーズに対応するために最適化された各種保守契約

情報をお探しですか?

質問やお問合せはこちらにどうぞ！

お問合せ

Learn more about Te-care™ Service Contracts

Reliable operation of laboratory equipment is vital to the efficiency and output of any laboratory.

With most instruments being an integral part of the laboratory workflow, the real cost of unscheduled repairs is loss of productivity related to instrument downtime.

Download the Service Contracts Brochure

Te-Care™ 保守契約をご利用いただくことにより、お客様がご使用中の機器のダウンタイムを短縮し、システムの信頼性を確保します。

スループットとリソースに対するサービス活動による影響を最小限に抑えることで、Tecanの機器を安心してお使いいただけます。

グローバルネットワークを生かした、経験豊富な認定フィールドサービススペシャリストにより、Tecanのお客様が期待されるハイレベルのサービスをご提供します。

Te-Care Complete

認定サービスエンジニアによる定期的なメンテナンスによる予防的保守と臨時保守（修理）

Te-Care Maintenance

認定サービスエンジニアによる定期的なメンテナンスによる予防的保守※日本で取り扱いがございません。

Te-Care Repair

ご契約のお客様を優先したサービス対応と臨時保守

Te-Care Depot Repair

ご契約のお客様を優先したサービス対応と臨時保守（費用を節約されたいお客様向けの返品修理のみのサービス） ※日本で取り扱いがございません。

機能とオプション

  Te-Care
Maintenance		 Te-Care
Depot Repair		 Te-Care
Repair		 Te-Care
Complete
ホットラインサポート        
技術書類作成        
機能確認とエラー解析        
校正と調整        
品質管理 (QC) レポート        
基本アップデートのインストール        
予防保守 (パーツ、人件費、出張費)        
デポリペア (パーツ、人件費)       オプション
修理中の貸し出し機器   オプション オプション オプション
優先的な対応        
オンサイト修理 (パーツ、人件費、出張費)        
Usage Analysis (Introspect)        

（注）日本では取り扱いのないサービスがございます。

機器別推奨サービス一覧

  Te-Care
Maintenance		 Te-Care
Depot Repair		 Te-Care
Repair		 Te-Care
Complete

Microplate readers
Infinite® F50 可能   可能  
Sunrise™, Infinite 200 可能   可能  
Spark® 可能   可能  
Spark® Cyto 可能   可能  

Microplate washers
HydroFlex™ 可能   可能  
HydroSpeed™ 可能   可能  

Liquid handling instruments
Freedom EVO® platforms 可能      
Freedom EVOlyzer® 可能      
Freedom EVO Clinical 可能      
Fluent® 可能      
D300e Digital Dispenser 可能      
Service contracts might differ based on the country. For more information reach out to your local Tecan sales or service representative.
empty cart | close cart
Your cart

Your cart is empty.

 
Update totals

Total:

 

Get a quote close form

 

 

 

|delete item